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Ufficio Relazioni con il Pubblico

Ufficio Relazioni con il Pubblico


Contatti

Indirizzo: Piazza Cesare Battisti n.6
Telefono: 0322.982080
Fax: 0322.982502
E-mail: servizidemografici@comune.bolzanonovarese.no.it
PEC: protocollo.bolzano.novarese@cert.ruparpiemonte.it

Competenze

Le principali funzioni dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico (Legge 7 giugno 2000, n. 150, Art. 8) sono:
  1. garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge 7 agosto 1990, n. 241, e successive modificazioni;
  2. agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, e l'informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni medesime;
  3. promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
  4. attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
  5. garantire la reciproca informazione fra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonchè fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.

Responsabile

Sede principale

Orario

Lunedì
09.00 - 13.00
Martedì
09.00 - 13.00
Mercoledì
09.00 - 13.00 / 16.00 - 17.30
Giovedì
09.00 - 13.00
Venerdì
09.00 - 13.00
Sabato
09.00 - 11.30

Servizi

Prenotazione appuntamenti

Il servizio permette di prenotare un appuntamento presso gli uffici comunali.


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